01 基本方針
当社は、当社が各種サービス等の提供を展開するにあたり、個人情報の保護は、重要な社会的責任であると認識しています。当社が取り扱う個人情報の保護につき、その重要性を認識し、プライバシーの保護、個人情報に関する法規制等を遵守し、事業活動を行うため以下の方針を策定します。
1. 個人情報の取扱いにおいて、当該個人情報に適用される個人情報の保護に関する法律その他の関係法令、当社の事業領域に関連のある国が定める指針その他の規範等、および社内規程を遵守します。
2. 個人情報を取得する際には、利用目的を明確にし、その利用目的の範囲内において適正に取り扱うものとします。
3. 特定した利用目的の範囲を超えた個人情報の取り扱いを行わないために、必要な対策を講じ、実施します。
4. 取得した個人情報の利用、提供には厳正な管理のもと細心の注意を払い、法令により例外として扱われるべき場合を除き、情報主体の同意を得ることなく、第三者に開示はいたしません。
5. 当社は、個人情報をその利用目的の範囲内で利用することを含む業務を第三者に委託する場合は、個人情報の保護に関する能力を有し、かつ適正に管理することが確実な者を選定するとともに、個人情報の適切な管理を指導・監督します。
6. 個人情報の安全性確保の重要性を常に認識し、不正アクセス、紛失、破壊、改竄、漏洩等を防止するため、教育その他適切な手段を用いた情報セキュリティ対策の実施により予防保護を図るとともに、必要に応じて当該セキュリティ対策の見直しを行います。 また、安全対策上の問題が確認された場合など、速やかにその原因を特定し、是正措置を講じます。
7. 当社は、本人からの個人情報の開示、訂正、削除等の要請に対して誠実かつ迅速に対応します。
8. 取得した個人情報についての苦情及び相談については、取得時に提示する書面および当社ホームページまたはアプリ上などに苦情および相談の窓口を明示し、迅速な対応が可能なよう体制を構築・運用いたします。
9. 個人情報を適正に利用し、その保護を徹底するため、役員および従業員に周知徹底するとともに、本方針を定期的に見直し、継続的に改善してまいります。
02 取得する情報
お問い合わせフォームでは、ご用件、お名前、メールアドレス、会社名（法人・お取引に関するお問い合わせの場合）、対象ブランド（商品に関するお問い合わせの場合）、お問い合わせ内容をお預かりします。
また、迷惑な送信を防ぐための確認（Cloudflare Turnstile）と、ウェブサイトの運用のため、IPアドレス、ブラウザの情報、アクセスの日時などの情報が送信・記録されます。
03 利用目的
お預かりした情報は、お問い合わせへの回答とご相談内容の確認、お取引に関するご連絡、迷惑な送信や不正な利用の防止のために利用します。
04 情報の管理・提供
お問い合わせフォームの内容は、ウェブサーバー（Cloudflare Workers）には保存せず、電子メールで当社の窓口に届きます。受信したメールは、当社のメールシステム（Google Workspace）と顧客対応のためのシステムで保管し、お問い合わせへの対応に利用します。
これらのサービスの提供事業者（Cloudflare, Inc.、Google LLC。いずれも米国の事業者）のサーバーを経由し、または保管するため、外国にある第三者に個人情報を提供する場合があります。法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく、これ以外の第三者に個人情報を提供することはありません。
05 お問い合わせ
個人情報の開示・訂正・削除などのご請求、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ミライズジャパン株式会社
〒104-0061 東京都中央区銀座6-6-1 銀座風月堂ビル5F
代表取締役 木村 和昭
制定日：2021年2月22日
改定日：2026年9月30日